Урок
профессиональной культуры и служебного этикета для сотрудников органов внутренних дел РФ провела
специалист цикла Центра профессиональной подготовки УМВД России по ХМАО-Югре
капитан полиции Светлана Шебаршенко.
Затрагиваемые вопросы - как должен
вести себя сотрудник полиции в межличностном взаимодействии с гражданами, с коллегами,
с руководством. Шла речь о культуре
внешнего вида, культуре поведения на службе и в быту.
Встреча была построена в виде
диалога с полицейскими и работниками вневедомственной охраны. В ходе доклада
были затронуты отдельные вопросы поведения сотрудников при исполнении служенных
обязанностей. «Сотрудник полиции
всегда находится в центре внимания граждан, общества. Именно поэтому
предъявляются повышенные требования к соблюдению служебной и личной дисциплины,
к внешнему виду сотрудника, к
необходимости поддерживать свою деловую репутацию на высоком уровне, потому что
то, что общество прощает представителю любой другой профессии, непростительно
для сотрудника правоохранительных органов. Если один сотрудник совершает
проступок, то пятно ложится на всю профессиональную группу», - подводит итог
встречи специалист цикла Центра профессиональной подготовки УМВД России по
ХМАО-Югре Светлана Шебаршенко.
В ходе урока обсуждалась и тема
бесконфликтного общения. Светлана
Шебаршенко рассказала сотрудникам сургутской вневедомственной охраны, как
правильно, с помощью психологических приемов, успокоить разбушевавшегося
гражданина. Разбирались ситуации из практики.
«Группы
задержания вневедомственной охраны ежедневно патрулируют улицы нашего города, и
по роду своей деятельности полицейские видят граждан в разном психологическом
состоянии. Поэтому очень важно найти
правильный подход к каждому человеку, знать правила бесконфликтного общения», - говорит начальник Отдела вневедомственной охраны
по г. Сургуту – филиала ФГКУ УВО УМВД России по Ханты-Мансийскому автономному
округу – Югре майор полиции Николай Кобелев.
Полицейские освежили в памяти основные
приемы мирного разрешения ситуации: «Будь
требователен больше к себе, чем к другим! Будь терпим! Критикуя, не обвиняй и
не унижай! Не демонстрируй чувства превосходства! Не упрекай! Прости другому
раздражительность. Постарайся понять и оправдать его. Не сердись, даже если он
не прав. Дай выговориться и заведи дружелюбный разговор».
Полицейские сургутской
вневедомственной охраны приглашают преподавателей сургутских вузов, Центра профессиональной подготовки УМВД
России по ХМАО - Югре, чтобы углубленно изучить новые направления в развитии психологии,
культурно-нравственном воспитании граждан, в виде живого общения обсудить
ситуации, с которыми приходится
сталкиваться ежедневно.
Наталья Васильченко,
ОВО по г. Сургуту – филиал ФГКУ УВО УМВД
России
по Ханты-Мансийскому автономному округу
– Югре
